Folkefinansieringstjenesten Spleis er bygget på grunntanken om å løse behov. Om det er behov for utstyr, behov for en håndsrekning eller behov for hjelp til utgifter – så skal Spleis bidra til å løse dette behovet på en enkel og trygg måte. Da Lommedalen Idrettslag tok kontakt med Spleis med et ønske om å arrangere en dugnad der de solgte et eget produkt – kaffe – ble dette starten på et samarbeid som kom både Lommedalen Idrettslag, Spleis og alle som benytter seg av Spleis til gode.

Et behov som vekket nysgjerrigheten

- Med over 35 ulike lag som skal gjennomføre en felles dugnad, hadde vi behov for et system som gjorde det enkelt og mindre manuelt for meg som dugnadsansvarlig og også enklere for laglederne som må prøve å motivere alle til å bidra på dugnaden, forteller Camilla Svoren i Lommedalen IL.

Hun hadde lest om dugnadstjenesten og visste dermed at Spleis kunne brukes til salg av egne dugnadsprodukter. Hun ønsket imidlertid også at klubben skulle kunne selge produktet gjennom flere deltakere, og de ønsket full oversikt over salgene.

Dermed tok Lommedalen IL kontakt med Spleis og daglig leder Bjørn Kjetil Hellestræ. Han ønsket å hjelpe Lommedalen – samtidig som han så behovet for å lage en mer sømløs løsning for at klubber og idrettslag kan selge egne produkter gjennom dugnad, på en måte som ga full oversikt over salget og dataen.

– Vi i Spleis pleier å si at vi utvikler tjenesten vår med store ører – det vil si at vi trenger brukernes tilbakemeldinger når vi utvikler Spleis. For hver tilbakemelding vi får, vet vi mer – og jo mer vi veit dess bedre blir Spleis. Her så vi en mulighet for å både hjelpe og bli bedre, sier Bjørn Kjetil Hellestræ, daglig leder i Spleis.

Sammen begynte de å utforske hvordan dette kunne løses med dagens verktøy.

Gamle og nye verktøy

Klubben lagde en dugnadsmal, og ved hjelp av Spleis fikk de kopiert denne malen til de 35 deltakerne, slik at alle fikk likt oppsett. Ved å stå som innsamler på alle spleisene beholdt klubben full kontroll over data og oversikt underveis. Import-funksjonen fra Spond gjorde det enkelt å invitere alle deltakerne, og kort tid etter var salget i gang.

– Spleis har virkelige vært på tilbudssiden. Vi har fått raskt svar på alle spørsmålene våre og fått hjelp med oppsett av dugnaden før oppstart, forteller Svoren.

Midt i dugnaden oppstod en utfordring: Selgerne hadde ikke oversikt over hvem som faktisk hadde kjøpt, med mindre kjøperen la igjen en hilsen på selve innsamlingen. Dette gjorde det vanskelig å vite hvem man allerede hadde solgt til.

Basert på dialogen med Lommedalen utviklet teamet i Spleis en ny funksjon: «Hvem har kjøpt». Dette er en oversikt som lar deltakere se hvem som har handlet fra akkurat deres dugnad.

– Dette ga hver selger god oversikt over hvem de har solgt til og dermed skal dele ut kaffe til. Når mor/far legger ut link om dugnad på sosiale medier har man ikke full kontroll over hvem som har kjøpt, derfor var det fint med en god oversikt på den personlige siden på Spleis, sier dugnadslederen.

Funksjonen er nå tilgjengelig for alle, og har gjort dugnader mer ryddige og mindre stressende for mange brukere.

- Dette var en type innsikt vi gjerne ikke hadde fått uten tett dialog med brukerne. Når vi ser folk bruker Spleis i det virkelige liv, kan vi gjøre produktet bedre for alle. Det er verdifullt, sier Hellestræ.

En vellykket dugnad – og et bedre produkt

Da salget var ferdig, fikk klubben en komplett oversikt over alle kjøp, og kunne enkelt invitere støttespillerne til å hente kaffen. Ifølge dugnadslederen fungerte Spleis godt som verktøy for både foreldre og barn – kanskje spesielt når den digitale løsningen ble brukt ute i faktiske møter med folk, ved å gå fra dør til dør med en utskrevet salgsside med QR-kode. - Barna får mer eierskap til dugnad på denne måten, og de får også en stolthet over det de gjør. Dette er viktig læring for barna våre. Hvis vi bare deler dette på sosiale medier og selger for dem, vil de ikke forstå hva dugnad er, og det blir vanskeligere å få dem med i fremtiden, både som eldre spillere, men også som foreldre selv. Og dugnad og frivillighet er helt avgjørende innenfor idretten! For Spleis ga samarbeidet verdifulle innsikter og en produktforbedring som kommer tusenvis av klubber og foreninger til gode.

– Det er når brukerne utfordrer oss at vi bygger de beste løsningene. Dette er den absolutte beste måten å utvikle Spleis videre – nemlig å gjøre det sammen, avslutter Bjørn Kjetil Hellestræ.